一. 单品管理列表下产品不通过的原因
1.主图不完整/图片内容不完整/主图抠坏了/主图抠没了
- 图片中主体部分地方被抠掉,如挂画的画框没有了、物体反光的部分被抠掉、花艺绿植的细枝部分断断续续
2.主图边缘有白边或锯齿/图片边缘有锯齿
- 物体轮廓外有一圈白线或有明显锯齿状
(图片抠好后,需在ps中建立一个灰色图层的底查看物体边缘是否有白边或锯齿,因为白边和锯齿在透明图层或白色图层状态下是看不到的。)
3.像素不合格
- 抠出来的物体不够高清,像素/分辨率/图片尺寸太小。
- 主图图片像素应在800*800 以上 , 主体物体像素应在500*500像素以上
4.多个sku应分开上传/多个单品应分开上传
- 同样款式的产品,若有多种颜色或形状不一致的应分开上传
5.主图抠坏了
- 抠好的物体部分细节抠没了
6.主图不明确
- 若要一整套组合商品出售,则在标题前注明组合出售,否则设计师不知道是一套售卖
- 上传两个抠好的物体,无法明确哪个是作为主要商品出售
7.价格不对应/美间价格和淘宝价格不对应
- 零售价应写划线后常规价格(非划线前价格或者大促价格)
二. 商品管理列表下产品不通过的原因
1.主图不完整/图片内容不完整
- 图片中物体部分被抠掉了
2.主图没抠干净/像素点没抠干净
- 图片中物体周围有没擦干净的像素点或其他一些小细节(在ps里扣完后,可利用截图工具截取整个抠好的物体,把物体周围多余的部分去掉)
3.类目错误
- 因为美间平台对产品类目的划分比较细,可能与商家认为的类目不一致,特别是挂画产品,所以若要上传产品,建议事先问下美间运营,确定在美间应选择的类目再上传产品,否则产品打回后又要重新上传,咱们商家后期的工作量较大。
4.主图没抠
- 如果主图没抠,审核后台会显示白底的图片,证明该主图未抠
- 部分商家也许在ps中抠好了图片再上传,但还是会由于主图没抠问题被打回,说明主图实际上还有原来的背景残留,或导出时还存在一层底。(解决方法:把抠出的图放进ps-载入选区(选择要保留的物体,注意查看边缘是否选择正确)-反选-删除背景,再保存为png就行)
以下为导出时还存在一层底的情况:
错误示范
正确示范
(可点击放大这两张示范图查看区别)
5.价格不对应/美间价格和淘宝价格不对应
- 零售价应写划线后常规价格(非划线前价格或者大促价格)
6.细节图不合格
- 细节图的图片尺寸比例应为1:1,高度与宽度应该一致(图片尺寸可统一为400:400)
- 图片数量必须是双数。
- 一张细节图只能展示一个细节内容,不要多个内容拼在一起展示
- 要展示细节部分,不要展示整个物体